FAQ
Här hittar ni vanliga frågor och svar för våra produkter.
Här hittar ni vanliga frågor och svar för våra produkter.
Det här användarfallet baseras på antagandet att användaren har en mätarlista i gatewayen och vill exportera en konfigurationsfil till Piigab Explorer.


Sökning efter mätare görs under fliken Overview – Search. Där finns tre olika varianter av sökning. Den vanligaste är via Sekundäradress men det går även att söka på primäradress och en speciell variant om det finns trådlösa noder inkopplade.
De enda mätarna som svarar på en sökning är trådbundna MBus-mätare som är anslutna till det trådbundna MBus-nätverket. (Om du har trådlösa noder anslutna till MBus-nätverket kommer de trådlösa mätarna från dessa också att svara.)
Det finns två sökknappar, Snabb och Långsam sökning.
Vanligtvis hittar snabbsökningen alla förväntade mätare, men om inte, använd långsam sökning som utförs med längre timeouter vilket ger varje mätare längre tid att svara.
Tryck på önskad sökknapp. Beroende på hur många meter du har i ditt nätverk och vilken typ av sökning som utförs tar sökningen mellan några minuter och en timme.

Sökningens framsteg presenteras i sökfönstret.
När statusen visar ”Ingen sökning körs” är sökningen klar.
Det är också möjligt att ändra jokertecken (FFFF) i sökfälten för att begränsa sökningen till bara en viss tillverkare eller till ett mindre sökfält.
Ställ först in ditt sökintervall. Ställ in startadress och slutadress.
Tryck på sökknappen. Beroende på hur många mätare du har i ditt nätverk och vilken typ av sökning som utförs kommer sökningen att ta olika lång tid.
När statusen visar ”Ingen sökning körs” är sökningen klar.
En trådlös nod är en brygga mellan trådlösa mätare och ett trådbundet nätverk. Vi har stöd för följande trådlösa noder.

Den här knappen är till för att hitta trådlösa noder utan att behöva söka i hela M-Bus-slingan. De trådlösa mätarna från de trådlösa noderna kan sedan integreras i ditt system. Observera att alla trådbundna mätare kommer att uteslutas från resultatet.
Då kan de trådlösa mätarna i de hittade noderna enkelt läggas till i mätarlistan genom att använda knappen Lägg till trådlöst under fliken Översikt.

På den högra gaveln på PiiGAB M-Bus 900 finns en etikett som innehåller MAC-adressen och serienumret på din PiiGAB M-Bus 900. Du kan använda detta för att identifiera din PiiGAB M-Bus 900 med PiiGAB M-Bus Installationsguide.

Du kan antingen ansluta din PiiGAB M-Bus 900-gateway till ett statiskt eller DHCP-nätverk. Den vanligaste IP-konfigurationen av PiiGAB M-Bus 900-gatewayen är för statisk IP-adress. Gatewayen är som standard inställd på DHCP när den levereras.
Om du har ett nätverk med DHCP kan du ansluta din PiiGAB M-Bus 900 gateway till den och gatewayen får IP-konfigurationen automatiskt.
Om du inte har ett nätverk med DHCP måste du ställa in din PiiGAB M-Bus 900-gateway till en statisk IP-adress.
Om du har en gammal dator kan du behöva en nätverksväxel mellan datorn och PiiGAB M-Bus 900-gatewayen.


PiiGAB M-Bus Setup Wizard kan signalera att det inte gick att ställa in MAC-adressen. Ignorera denna varning. IP-adressen bör ställas in ändå.
Du kan använda PiiGAB M-Bus Setup Wizard för att hitta din PiiGAB M-Bus 900S i nätverket. Detta fungerar för både ett nätverk med DHCP eller statisk IP-adresskonfiguration.

Om du har placerat din PiiGAB M-Bus 900-gateway på ett annat subnät kanske du inte hittar den i listan över tillgängliga gateways.
Hittar du inte den information du söker? Uppmärksamma oss gärna på detta med ett mail till support@piigab.se. Vi vill även tipsa om våra manualer och våra ”getting started” dokument som du hittar under nedladdningar och respektive produkt. I dessa dokument hittar du värdefull information om hur du kommer vidare.
Om du söker efter funktioner eller om du upptäcker att något inte fungerar som förväntat, tveka inte att kontakta oss så vi kan justera hjälpfiler eller funktioner inför nästa uppdatering. Är det någonting som du saknar eller som du tycker kan göras bättre informera oss så vi kan lägga in det i vår lista över önskade funktioner.
Telefon: +46 (0)31-55 99 77
E-post: info@piigab.se
Om cookies
Integritetspolicy/GDPR
PiiGAB tillämpar Allmänna bestämmelser NL 17
PiiGAB Processinformation i Göteborg AB
Besöksadress: Analysvägen 3
Godsmottagning: Kalkylvägen 1
435 33 Mölnlycke
Account Number: 1821313184
Branch: 9960
IBAN: SE73 9500 0099 6018 2131 3184
Swift/BIC: NDEASESS
Account holder: PiiGAB Processinformation i Göteborg AB
Bank: Nordea Bank Abp., Sweden

